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भोपाल - खपत से ज्यादा बिजली बिल आने पर उपभोक्ता कॉल सेंटर पर करें शिकायत

भोपाल - समाचार संकलन - (शेख जावेद) - मध्यप्रदेश में इंदिरा गृह ज्योति योजना का लाभ ले रहे उपभोक्ताओं के इस महीने के बिलों में यूनिट और कुल खपत की राशि में 500-600 रुपए तक का अंतर आ रहा है। 150 यूनिट से कम खपत वालों को भी 1100-1200 रुपए के बिल मिले।

जानकारी के अनुसार इसकी वजह यह है कि लॉकडाउन के कारण इस महीने रीडिंग नहीं हुई है। बिजली कंपनी ने इसीलिए उपभोक्ताओं से पिछले महीने की खपत के बिल जमा करने को कहा है।

ऐसे कई उपभोक्ता हैं, जिन्हें वॉट्सएप पर बिल मिला तो उसमें यह अंतर उजागर हुआ। इस बात को लेकर कंपनी की आईटी सेल के जीएम अभिषेक मार्तंड का कहना है कि उपभोक्ता बिजली कंपनी के कॉल सेंटर के नंबर 1912 या 0755255122 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कराकर एवं एप उपाय के जरिए बिल सुधरवा सकते हैं। उन्होंने बताया कि इस योजना के तहत रोजाना 5 यूनिट खपत और 30 दिन की रीडिंग को आधार माना गया है। इस महीने रीडिंग नहीं हुई तो यह गणित गड़बड़ा गया।

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